하이패스카드 한장이면 전국 모든 고속도로 톨게이트에서 편하게 사용할 수 있는만큼, 많은 분들이 사용하고 있습니다. 제가 하이패스카드를 포스팅한 이유로 다양한 질문들이 쏟아지고 있는데요, 한번에 정리하여 알려드리겠습니다!
질문1. 차량 명의와 하이패스카드 명의가 달라도 괜찮은가요?
답변. 네 괜찮습니다. 하이패스카드는 단지 '결제 수단'이기 때문에 어떠한 차량에서 사용하셔도 정상 결제가 됩니다.
질문2. 명절 때 고속도로 통행료가 무료인데, 하이패스를 그대로 사용해도 되나요?
답변. 네 그렇습니다. 하이패스카드를 단말기에 장착하시고 하이패스를 지나시면, 0원으로 결제 됩니다.
질문3. 기존 차량에 등록되어 있는 하이패스 카드를 신차에 바로 꽂아서 사용해도 되나요?
답변. 네 괜찮습니다. 하이패스카드의 결제는 차량에 따라 선별적으로 결제되는 것이 아닙니다. 개인 신용카드와 똑같다고 생각해주시면 됩니다. 다만 단말기에 등록되어 있는 정보로 차량을 식별하는 것이며, 카드는 어떤것을 적용해도 상관 없습니다.
질문4. 갑자기 하이패스카드가 잘 안됩니다. 왜 이럴까요?
답변. 카드 문제 또는 룸미러 문제 중 하나 일 것으로 예상됩니다. 카드부터 재발급 받아보시고, 카드 재발급을 받았음에도 동일 증상이 일어나면, 서비스센터에 가셔서 룸미러 점검을 받으시길 추천드립니다. 룸미러 하이패스가 잘 인식되지 않아 종종 질문자님과 같이 현상이 발생하기도 합니다.
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질문5. 고속도로 통행료 미납이 되었습니다. 이 부분을 조회하거나 요금 납무하려면 어떻게 해야할까요?
답변. 고속도로 통행료 홈페이지를 통해 조회 가능합니다. 그러나 고속도로 통행료 홈페이지의 경우, 자료 입력으로 시간이 지연되기 때문에 약 3일 이후 미납 통행료를 조회할 수 있습니다. 한국도로공사에 직접 전화하시면 실시간으로 확인 가능합니다.
▶ 고속도로 통행료 홈페이지 : 바로가기
▶ 한국도로공사 연락처: ☎ 1588-2504
질문6. 고속도로 통행료 미납요금 납부방법은 어떻게 되나요?
답변. 총 4가지 방법이 있습니다. 아래 중 편한 방법으로 선택하시면 됩니다.
1) 톨게이트 근처에 위치한 고속도로 영업소에 방문해서 직접 납부
2) 한국도로공사 고객센터 (☎ 1588-2504 )로 전화해서 확인 후 납무
3) 미납 통행료 고지사 확인 후, 적혀있는 계좌번호로 납부
4) GS25 편의점에서 납부 (하이패스 관련 기계 있는 편의점에 한하며, 법인차량의 경우 납부 불가)
질문7. 하이패스도 연말정산에 해당 되나요?
답변. 아닙니다. 하이패스와 같이 도로 통행료는 연말정산 대상에 포함되지 않습니다.
질문8. 전기차는 하이패스카드가 별도로 있나요?
답변. 아닙니다. 전기자동차라고 해도, 일반 자동차와 똑같은 하이패스카드로 사용하시면 됩니다.
질문9. 하이패스카드도 비용이 청구될 때마다, 카드승인 문자가 올 수 있게 할 수 있나요?
답변. 아닙니다. 하이패스는 후불로 한꺼번에 청구되기 때문에 문자는 따로 안갑니다.
질문10. 하이패스 자동결제 카드의 연동계좌를 변경하고 싶습니다.
답변. 하이플러스 카드사의 자동충전카드의 결제 계좌를 변경하실 예정이라면 하이플러스 카드사 (☎1644-6500)으로 문의주시면 됩니다. 자동충전카드가 아닌 후불 하이패스카드 변경은 신용카드사로 문의하시면 됩니다.
보너스 질문. 선불하이패스카드 (하이패스자동충전카드)의 환불이 가능한가요?
답변. 가능합니다. 다만, 환불 수수료가 발생하게 되는데, 무료 또는 500원 정도 합니다. 아래 내용을 확인해주세요!
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